Support

Hjælp til StereoCam på iPhone.

Hvilke iPhones virker

• En iPhone med et ultravidvinkelkamera: iPhone 11 eller nyere (ikke iPhone SE, iPhone 16e, iPhone 17e eller iPhone Air).
• iOS 16 eller nyere. Import fra Fotos kræver iOS 18, og Gem som rumlig kræver iOS 17.
• iPads, Macs og Apple Vision Pro kan ikke filme i 3D. På en enhed, der ikke kan filme, viser appen »Denne enhed kan ikke filme i 3D«.

Sådan tager du en god 3D-optagelse

• Hold telefonen på langs. Så sidder de to kameraer side om side, ligesom dine øjne. Holdt oprejst viser skærmen »Drej for at starte«.
• Hold linjen grøn. Hold telefonen, så linjen i søgeren bliver grøn. På nogle iPhones betyder det, at du skal vippe telefonen lidt.
• Motivet 0,5 til 1 meter væk, med noget bagved og intet tættere på. Hvis noget er for tæt på, siger appen »For tæt på til 3D: hold armlængdes afstand«.

Sådan ser du 3D

• Krydsvisning (sådan åbner optagelser; ændr det i Indstillinger › Åbn nye optagelser som): hold telefonen i strakt arm, i øjenhøjde. Hold en finger halvvejs mod skærmen og se på spidsen. Flyt fingeren, til de to prikker bliver til tre. Behold øjnene der og se på det midterste billede: giv det et par sekunder, så bliver det skarpt. Ser du fire? Skel lidt mindre. Utydeligt? Blink og slap af.
• Wiggle: gynger mellem de to visninger. Alle kan se det, uden tricks. Skift hastighed med skyderen med skildpadde og hare nederst i fremviseren eller i Indstillinger › Visning.
• Parallel: de to halvdele er byttet om, til dem, der slapper af i øjnene og ser »igennem« skærmen i stedet for at skele.
• Rød-cyan: til rød-cyan 3D-briller.
• Flad: et fladt billede.

Disse visninger findes i StereoCam-galleriet, som følger med StereoCam Pro. Uden Pro kan du se kopierne side om side i Fotos med trinnene til krydsvisning ovenfor. Knappen ? i fremviseren og Indstillinger › Sådan ser du 3D viser vejledningen igen.

3D’en ser for kraftig ud eller gør ondt

Hold ting mindst en armslængde væk, med baggrund bagved. I Krydsvisning, Parallel og Rød-cyan flytter dybdeskyderen nederst (Tættere … Fjernere, eller Tæt … Fjern på mindre iPhones) scenen tilbage eller frem. Når du har flyttet den, gemmer Gem kopi ændringen som en ny kopi i galleriet og i Fotos. Hvis dine øjne bliver trætte, så se væk et øjeblik.

Videostørrelse og billedhastighed

I Video-tilstand viser knappen til videostørrelse og billedhastighed den videostørrelse og den billedhastighed, kameraet faktisk filmer med; tryk på den for at ændre dem. Auto filmer med 60 fps i godt lys og 24 fps, når det bliver mørkt, så billedet forbliver rent i stedet for kornet.

Deling

Tryk på Del i fremviseren (StereoCam Pro): Wiggle-video, 3D-udfordring (9:16) eller Side om side. Mere har Parallel, Rød-cyan (3D-briller), Wiggle-GIF, Originalfil og, på iOS 17 eller nyere, Gem som rumlig, som lægger en rumlig kopi i Fotos, der afspilles i 3D på Apple Vision Pro.

StereoCam Pro

• Dine første par fotos eller videoer er gratis. De gemmes i dit Fotos-bibliotek som 3D-billeder side om side (tillad, at StereoCam tilføjer fotos).
• StereoCam Pro giver ubegrænsede fotos og videoer plus StereoCam-galleriet, hvor du ser wiggles, skifter visning, justerer dybden og deler.
• Skærmen StereoCam Pro dukker op, når de gratis er brugt, eller første gang, du åbner galleriet. Den kan ikke lukkes, så fra da af kræver StereoCam, at du har Pro. Indstillinger viser, hvor mange gratis optagelser der er tilbage.
• Månedlig, Årlig eller Lifetime (betales én gang). Priserne varierer fra land til land, og App Store viser din, før du køber.
• Geninstallation af appen nulstiller ikke de gratis optagelser. StereoCam Pro deles ikke via Familiedeling; hver Apple-konto køber sit eget.
• Abonnementer fornyes automatisk til samme pris, indtil du opsiger, senest 24 timer før periodens udløb.

Gendan et køb

Har du købt StereoCam Pro før, eller på en anden iPhone? Tryk på Gendan køb på skærmen StereoCam Pro eller i StereoCams Indstillinger. Brug den samme Apple-konto, som du købte med. Det koster ikke noget at gendanne.

Administrer eller opsig et abonnement

I StereoCam: Indstillinger › Administrer abonnement (vises, mens du abonnerer). Eller på din iPhone: Indstillinger › dit navn › Abonnementer › StereoCam Pro. Opsig senest 24 timer før periodens udløb for at undgå den næste betaling; Pro forbliver slået til til udgangen af den periode, du har betalt for. Lifetime er et engangskøb, så der er intet at opsige. Refusioner håndteres af Apple på reportaproblem.apple.com.

Slet fotos og videoer

Åbn en optagelse i galleriet og tryk på papirkurven, eller tryk på Vælg, vælg flere og tryk på papirkurven. Det sletter dem fra StereoCam. Kopier, der allerede er gemt i Fotos, bliver der; slet dem i Fotos-appen. Galleriet er en del af StereoCam Pro; uden Pro fjerner sletning af appen alt, hvad der er gemt i den.

Noget virker ikke

• »Kameraadgang er slået fra«: tryk på Åbn Indstillinger og slå Kamera til.
• Ingen lyd i videoer: slå StereoCam til i Indstillinger › Anonymitet og sikkerhed › Mikrofon.
• Optagelser vises ikke i Fotos: tillad, at StereoCam tilføjer fotos, i Indstillinger › Anonymitet og sikkerhed › Fotos. Optagelser taget før det bliver kun i appen. Med StereoCam Pro kan du åbne en i galleriet og vælge Del › Mere › Originalfil › Gem billede (eller Gem video).

Juridisk meddelelse til kunder i Japan

Oplysninger, der kræves af Japans lov om specifikke handelstransaktioner (特定商取引法に基づく表記) for køb i appen via App Store.

• Sælger: Sebastian Škoić s.p.
• Adresse: Šturmova ulica 7A, Ljubljana, Slovenien
• Kontakt: support@stereocam.app. Et telefonnummer oplyses uden ugrundet ophold efter anmodning.
• Pris: det beløb, der vises på købsskærmen i appen, inklusive forbrugsafgift. Udgifter til internetforbindelse afholder du selv.
• Betaling: Apple trækker beløbet på din Apple-konto, når du bekræfter købet. Månedlig og Årlig fornyes derefter automatisk hver måned eller hvert år, indtil du opsiger. Lifetime betales én gang.
• Levering: købet er tilgængeligt, så snart det er gennemført.
• Opsigelse og refusion: digitale køb kan ikke returneres. Du kan til enhver tid opsige et abonnement i indstillingerne for din Apple-konto, senest 24 timer før den aktuelle periodes udløb; det er derefter tilgængeligt til udgangen af den periode, der allerede er betalt for. Anmodninger om refusion håndteres af Apple på reportaproblem.apple.com.
• Krav: en iPhone med et ultravidvinkelkamera (iPhone 11 eller nyere) og iOS 16 eller nyere.