Podpora

Pomoč za StereoCam na iPhonu.

Niste našli odgovora? Pišite na support@stereocam.app. Navedite model iPhona in različico aplikacije (na dnu Nastavitev v StereoCam).

Kateri iPhoni delujejo

iPhone z ultraširokokotno kamero: iPhone 11 ali novejši (ne iPhone SE, iPhone 16e, iPhone 17e ali iPhone Air).
iOS 16 ali novejši. Uvoz iz aplikacije Fotografije zahteva iOS 18, Shrani kot prostorsko pa iOS 17.
iPadi, Maci in Apple Vision Pro ne morejo snemati v 3D. Na napravi, ki ne more snemati, aplikacija pokaže „Ta naprava ne zmore snemati v 3D“.

Kako posneti dober 3D posnetek

Telefon držite vodoravno. Tako sta kameri drug ob drugem, kot vaši oči. Ko ga držite pokonci, zaslon pokaže „Obrnite za začetek“.
Naj bo črta libele zelena. Telefon držite tako, da črta v iskalu pozeleni. Pri nekaterih iPhonih to pomeni, da ga morate malo nagniti.
Motiv 0,5 do 1 meter stran, za njim kaj in nič bližje. Če je kaj preblizu, aplikacija pokaže „Preblizu za 3D: držite stvari na dolžino roke“.

Kako videti 3D

Škiljenje (tako se odpirajo posnetki; spremenite v Nastavitve › Ogled novih posnetkov): telefon držite na dolžino roke, glavo naravnost. Dvignite prst na pol poti do zaslona in glejte njegovo konico. Prst premikajte, dokler se dve piki ne spremenita v tri. Oči pustite tam in poglejte srednjo sliko: dajte ji nekaj sekund in se izostri. Vidite štiri? Zaškiljite malo manj. Zamegljeno? Pomežiknite in se sprostite.
Wiggle: ziblje se med obema pogledoma. Vidi ga vsak, brez trikov. Hitrost spremenite z drsnikom od želve do zajca na dnu pregledovalnika ali v Nastavitve › Ogledovanje.
Vzporedno: polovici sta zamenjani, za ljudi, ki oči sprostijo in gledajo „skozi“ zaslon, namesto da bi škiljili.
Rdeče-modro: za rdeče-modra 3D očala.
Ploščato: navadna slika brez 3D.

Ti pogledi so v galeriji StereoCam, ki je del StereoCam Pro. Brez Pro si kopije drug ob drugem oglejte v Fotografijah po zgornjih korakih za škiljenje. Gumb ? v pregledovalniku in Nastavitve › Kako videti 3D znova pokažeta vodič.

3D je prejak ali boli

Stvari držite vsaj na dolžino roke, z ozadjem za njimi. V pogledih Škiljenje, Vzporedno in Rdeče-modro drsnik globine na dnu (Bližje … Dlje ali Blizu … Daleč na manjših iPhonih) premakne prizor nazaj ali naprej. Ko ga premaknete, Shrani kopijo spremembo shrani kot novo kopijo v galeriji in v Fotografijah. Če se vam oči utrudijo, za trenutek pogledajte stran.

Velikost videa in hitrost sličic

V načinu Video gumb za velikost in hitrost sličic kaže velikost videa in hitrost sličic, s katero kamera dejansko snema; z dotikom ju spremenite. Auto snema 60 fps ob dobri svetlobi in 24 fps, ko se stemni, tako da je slika čista namesto zrnata.

Deljenje

V pregledovalniku se dotaknite Skupna raba (StereoCam Pro): Wiggle video, 3D izziv (9:16) ali Drug ob drugem. Več vsebuje Vzporedno, Rdeče-modro (3D očala), Wiggle GIF, Izvirna datoteka in na iOS 17 ali novejšem Shrani kot prostorsko, kar v Fotografije doda prostorsko kopijo, ki se predvaja v 3D na Apple Vision Pro.

StereoCam Pro

Prvih nekaj fotografij ali videoposnetkov je brezplačnih. Shranijo se v vašo knjižnico Fotografije kot 3D slike drug ob drugem (dovolite StereoCam dodajanje fotografij).
StereoCam Pro doda neomejene fotografije in videoposnetke ter galerijo StereoCam, kjer gledate wiggle, preklapljate poglede, prilagajate globino in delite.
Zaslon StereoCam Pro se prikaže, ko so brezplačni posnetki porabljeni, ali ob prvem odprtju galerije. Ni ga mogoče zapreti, zato od takrat StereoCam potrebuje Pro. Nastavitve kažejo, koliko brezplačnih posnetkov vam je še ostalo.
Mesečno, letno ali Lifetime (plačano enkrat). Cene se po državah razlikujejo, App Store pa vam pokaže vašo, preden kupite.
Ponovna namestitev aplikacije brezplačnih posnetkov ne ponastavi. StereoCam Pro se ne deli prek Skupne rabe z družino; vsak račun Apple kupi svojega.
Naročnine se samodejno obnavljajo po isti ceni, dokler jih ne prekličete, najpozneje 24 ur pred koncem obdobja.

Obnovitev nakupa

Ste StereoCam Pro že kupili, morda na drugem iPhonu? Dotaknite se Obnovi nakupe na zaslonu StereoCam Pro ali v Nastavitvah StereoCam. Uporabite isti račun Apple, s katerim ste ga kupili. Obnovitev ne stane nič.

Upravljanje ali preklic naročnine

V StereoCam: Nastavitve › Upravljanje naročnine (prikazano, dokler ste naročeni). Ali na iPhonu: Nastavitve › vaše ime › Naročnine › StereoCam Pro. Prekličite vsaj 24 ur pred koncem obdobja, da se izognete naslednjemu obračunu; Pro ostane vklopljen do konca obdobja, ki ste ga plačali. Lifetime je enkraten nakup, zato ni česa preklicati. Povračila obravnava Apple na reportaproblem.apple.com.

Brisanje fotografij in videoposnetkov

V galeriji odprite posnetek in se dotaknite koša ali pa se dotaknite Izberi, izberite več posnetkov in se dotaknite koša. S tem jih izbrišete iz StereoCam. Kopije, ki so že shranjene v Fotografije, tam ostanejo; izbrišite jih v aplikaciji Fotografije. Galerija je del StereoCam Pro; brez Pro z brisanjem aplikacije izbrišete vse, kar je shranjeno v njej.

Nekaj ne deluje

„Dostop do kamere je izklopljen“: dotaknite se Odpri Nastavitve in vklopite stikalo Kamera.
Videoposnetki brez zvoka: vklopite StereoCam v Nastavitve › Zasebnost in varnost › Mikrofon.
Posnetki se ne prikažejo v Fotografijah: dovolite StereoCam dodajanje fotografij v Nastavitve › Zasebnost in varnost › Fotografije. Posnetki, narejeni prej, ostanejo samo v aplikaciji. S StereoCam Pro odprite posnetek v galeriji in izberite Skupna raba › Več › Izvirna datoteka › Shrani sliko (ali Shrani video).

Pravno obvestilo za stranke na Japonskem

Informacije, ki jih zahteva japonski zakon o določenih komercialnih transakcijah (特定商取引法に基づく表記), za nakupe v aplikaciji prek App Store.

Prodajalec: Sebastian Škoić s.p.
Naslov: Šturmova ulica 7A, Ljubljana, Slovenija
Kontakt: support@stereocam.app. Telefonsko številko na zahtevo posredujemo brez odlašanja.
Cena: znesek, prikazan na zaslonu za nakup v aplikaciji, vključno s potrošnim davkom. Stroške internetne povezave krijete sami.
Plačilo: Apple ga zaračuna na vaš račun Apple, ko potrdite nakup. Mesečna in letna naročnina se nato samodejno obnavljata vsak mesec ali leto, dokler ju ne prekličete. Lifetime se zaračuna enkrat.
Dobava: nakup je na voljo takoj, ko je zaključen.
Preklic in povračila: digitalnih nakupov ni mogoče vrniti. Naročnino lahko kadar koli prekličete v nastavitvah računa Apple, najpozneje 24 ur pred koncem trenutnega obdobja; potem ostane na voljo do konca že plačanega obdobja. Zahtevke za povračilo obravnava Apple na reportaproblem.apple.com.
Zahteve: iPhone z ultraširokokotno kamero (iPhone 11 ali novejši) in iOS 16 ali novejši.