Υποστήριξη

Βοήθεια για το StereoCam στο iPhone.

Δεν βρήκες αυτό που ψάχνεις; Στείλε email στο support@stereocam.app. Αναφέρε το μοντέλο του iPhone σου και την έκδοση της εφαρμογής (στο κάτω μέρος των Ρυθμίσεων του StereoCam).

Ποια iPhone λειτουργούν

Πώς τραβάς μια καλή λήψη 3D

Πώς βλέπεις το 3D

Αυτές οι προβολές βρίσκονται στη γκαλερί του StereoCam, που περιλαμβάνεται στο StereoCam Pro. Χωρίς Pro, δες τα αντίγραφα δίπλα-δίπλα στις Φωτογραφίες με τα παραπάνω βήματα για τη σταυρωτή προβολή. Το κουμπί ? στην προβολή και οι Ρυθμίσεις › Πώς να δεις 3D δείχνουν ξανά τον οδηγό.

Το 3D φαίνεται υπερβολικά έντονο ή πονάει

Κράτα τα πράγματα τουλάχιστον σε απόσταση χεριού, με φόντο πίσω τους. Στις προβολές Σταυρωτή, Παράλληλη και Anaglyph, το ρυθμιστικό βάθους στο κάτω μέρος (Κοντά … Μακριά) μετακινεί τη σκηνή πίσω ή μπροστά. Μόλις το μετακινήσεις, το κουμπί Αντίγραφο αποθηκεύει την αλλαγή ως νέο αντίγραφο στη γκαλερί και στις Φωτογραφίες. Αν κουραστούν τα μάτια σου, κοίτα για λίγο αλλού.

Μέγεθος βίντεο και ρυθμός καρέ

Στη λειτουργία Βίντεο, το κουμπί μεγέθους και ρυθμού καρέ δείχνει το μέγεθος βίντεο και τον ρυθμό καρέ με τον οποίο τραβάει πραγματικά η κάμερα· άγγιξέ το για να τα αλλάξεις. Το Auto τραβάει στα 60 fps με καλό φως και στα 24 fps όταν σκοτεινιάζει, ώστε η εικόνα να μένει καθαρή και όχι κοκκώδης.

Κοινοποίηση

Άγγιξε Κοινοποίηση στην προβολή (StereoCam Pro): Βίντεο wiggle, Πρόκληση 3D (9:16) ή Δίπλα-δίπλα. Στο Περισσότερα υπάρχουν Παράλληλη, Anaglyph (γυαλιά 3D), Wiggle GIF, Πρωτότυπο αρχείο και, σε iOS 17 ή νεότερο, Αποθήκευση ως χωρικό, που βάζει στις Φωτογραφίες ένα χωρικό αντίγραφο που παίζει σε 3D στο Apple Vision Pro.

StereoCam Pro

Επαναφορά αγοράς

Αγόρασες το StereoCam Pro παλιότερα ή σε άλλο iPhone; Άγγιξε Επαναφορά αγορών στην οθόνη του StereoCam Pro ή στις Ρυθμίσεις του StereoCam. Χρησιμοποίησε τον ίδιο Λογαριασμό Apple με τον οποίο το αγόρασες. Η επαναφορά δεν κοστίζει τίποτα.

Διαχείριση ή ακύρωση συνδρομής

Στο StereoCam: Ρυθμίσεις › Διαχείριση συνδρομής (εμφανίζεται όσο είσαι συνδρομητής). Ή στο iPhone σου: Ρυθμίσεις › το όνομά σου › Συνδρομές › StereoCam Pro. Ακύρωσε τουλάχιστον 24 ώρες πριν λήξει η περίοδος για να αποφύγεις την επόμενη χρέωση· το Pro μένει ενεργό μέχρι το τέλος της περιόδου που πλήρωσες. Το Lifetime είναι εφάπαξ αγορά, οπότε δεν υπάρχει τίποτα να ακυρώσεις. Τις επιστροφές χρημάτων τις χειρίζεται η Apple στο reportaproblem.apple.com.

Διαγραφή φωτογραφιών και βίντεο

Στη γκαλερί, άνοιξε μια λήψη και άγγιξε τον κάδο, ή άγγιξε Επιλογή, διάλεξε πολλές και άγγιξε τον κάδο. Έτσι διαγράφονται από το StereoCam. Τα αντίγραφα που έχουν ήδη αποθηκευτεί στις Φωτογραφίες μένουν εκεί· διέγραψέ τα στην εφαρμογή Φωτογραφίες. Η γκαλερί είναι μέρος του StereoCam Pro· χωρίς Pro, η διαγραφή της εφαρμογής αφαιρεί ό,τι υπάρχει μέσα της.

Κάτι δεν λειτουργεί

Νομική ειδοποίηση για πελάτες στην Ιαπωνία

Πληροφορίες που απαιτούνται από τον ιαπωνικό νόμο για τις ειδικές εμπορικές συναλλαγές (特定商取引法に基づく表記) για αγορές εντός της εφαρμογής μέσω του App Store.