Támogatás

Segítség a StereoCamhez iPhone-on.

Mely iPhone-ok működnek

• Ultraszéles kamerás iPhone: iPhone 11 vagy újabb (nem iPhone SE, iPhone 16e, iPhone 17e vagy iPhone Air).
• iOS 16 vagy újabb. Az Importálás a Fotókból funkcióhoz iOS 18, a Mentés térbeliként funkcióhoz iOS 17 kell.
• Az iPadek, a Mac gépek és az Apple Vision Pro nem tudnak 3D-ben forgatni. Ha az eszköz nem tud forgatni, az app ezt írja: „Ez az eszköz nem tud 3D-ben forgatni”.

Jó 3D felvétel készítése

• Fordítsd oldalra a telefont. Így a két kamera egymás mellé kerül, mint a szemed. Függőlegesen tartva a képernyőn ez áll: „Fordítsd el”.
• Tartsd zölden a szintvonalat. Úgy tartsd a telefont, hogy a kereső vonala zöldre váltson. Egyes iPhone-okon ehhez egy kicsit meg kell dönteni a telefont.
• A téma 0,5–1 méterre legyen, mögötte valamivel, és semmi se legyen közelebb. Ha valami túl közel van, az app ezt írja: „Túl közel 3D-hez: tartsd karnyújtásnyira”.

Hogyan lásd a 3D-t

• Keresztezett (így nyílnak meg a felvételek; módosítsd a Beállítások › Új felvételek nézete alatt): tartsd a telefont karnyújtásnyira, fejmagasságban. Emelj fel egy ujjat félúton a képernyő felé, és nézd az ujjhegyét. Mozgasd az ujjat, amíg a két pontból három lesz. Tartsd ott a szemed, és nézd a középső képet: adj neki pár másodpercet, és élesre áll. Négyet látsz? Keresztezz egy kicsit kevésbé. Homályos? Pislants, és lazíts.
• Wiggle: a két nézet között billeg. Bárki látja, trükkök nélkül. A sebességet a nézegető alján lévő teknős–nyúl csúszkával állíthatod, vagy a Beállítások › Nézés alatt.
• Párhuzamos: a két fél felcserélve, azoknak, akik a szemük keresztezése helyett ellazítják a szemüket, és a képernyőn „át” néznek.
• Vörös-cián: vörös-cián 3D szemüveghez.
• Sima: lapos kép.

Ezek a nézetek a StereoCam galériájában vannak, amely a StereoCam Pro része. Pro nélkül a Fotókban lévő egymás melletti másolatokat nézd a fenti szemkeresztezős lépésekkel. A nézegetőben a ? gomb, valamint a Beállítások › Hogyan lásd a 3D-t újra megmutatja az útmutatót.

Túl erős a 3D, vagy fáj tőle a szemem

Tartsd a dolgokat legalább karnyújtásnyira, mögöttük háttérrel. Keresztezett, Párhuzamos és Vörös-cián nézetben az alul lévő mélységcsúszka (Közelebb … Távolabb, a kisebb iPhone-okon Közel … Messze) hátratolja vagy előrehozza a jelenetet. Ha elmozdítottad, a Másolat mentése új másolatként megtartja a változtatást a galériában és a Fotókban. Ha elfárad a szemed, nézz el egy pillanatra.

Videóméret és képkockasebesség

Videó módban a méret- és képkockasebesség-gomb mutatja a videó méretét és azt a képkockasebességet, amellyel a kamera valójában forgat; koppints rá a módosításhoz. Az Auto jó fényben 60 fps-sel, sötétedéskor 24 fps-sel forgat, így a kép tiszta marad, nem szemcsés.

Megosztás

Koppints a Megosztásra a nézegetőben (StereoCam Pro): Wiggle videó, 3D kihívás (9:16) vagy Egymás mellett. A Továbbiak alatt van a Párhuzamos, a Vörös-cián (3D szemüveg), a Wiggle GIF, az Eredeti fájl és – iOS 17 vagy újabb rendszeren – a Mentés térbeliként, amely térbeli másolatot tesz a Fotókba, és az Apple Vision Pro készüléken 3D-ben játszódik le.

StereoCam Pro

• Az első néhány fotód vagy videód ingyenes. Egymás melletti 3D képként mentődnek a Fotók könyvtárába (engedélyezd, hogy a StereoCam fotókat adhasson hozzá).
• A StereoCam Pro korlátlan fotót és videót ad, plusz a StereoCam galériát, ahol a wiggle-öket nézheted, nézetet válthatsz, mélységet állíthatsz és megoszthatsz.
• A StereoCam Pro képernyő akkor jelenik meg, amint elfogytak az ingyenes felvételek, illetve amikor először nyitod meg a galériát. Nem zárható be, így onnantól a StereoCamhez Pro kell. A Beállításokban látod, hány ingyenes felvételed maradt.
• Havi, Éves vagy Lifetime (egyszeri fizetés). Az árak országonként változnak, és az App Store vásárlás előtt megmutatja a tiédet.
• Az app újratelepítése nem állítja vissza az ingyenes felvételeket. A StereoCam Pro nem osztható meg a Családi megosztással; minden Apple-fiók külön vásárol.
• Az előfizetések ugyanazon az áron automatikusan megújulnak, amíg le nem mondod őket, legalább 24 órával az időszak vége előtt.

Vásárlás visszaállítása

Már megvetted a StereoCam Pro-t, esetleg egy másik iPhone-on? Koppints a Vásárlások visszaállítása gombra a StereoCam Pro képernyőn vagy a StereoCam Beállításaiban. Ugyanazt az Apple-fiókot használd, amellyel vásároltál. A visszaállítás nem kerül semmibe.

Előfizetés kezelése vagy lemondása

A StereoCamben: Beállítások › Előfizetés kezelése (előfizetés mellett látszik). Vagy az iPhone-odon: Beállítások › a neved › Előfizetések › StereoCam Pro. Mondd le legalább 24 órával az időszak vége előtt, hogy elkerüld a következő terhelést; a Pro az általad kifizetett időszak végéig bekapcsolva marad. A Lifetime egyszeri vásárlás, így nincs mit lemondani. A visszatérítéseket az Apple intézi a reportaproblem.apple.com oldalon.

Fotók és videók törlése

A galériában nyiss meg egy felvételt, és koppints a kukára, vagy koppints a Kiválasztásra, jelölj ki többet, és koppints a kukára. Ez törli őket a StereoCamből. A Fotókba már mentett másolatok ott maradnak; azokat a Fotók alkalmazásban töröld. A galéria a StereoCam Pro része; Pro nélkül az app törlése mindent töröl, ami benne van.

Valami nem működik

• „A kamerahozzáférés ki van kapcsolva”: koppints a Beállítások megnyitása gombra, és kapcsold be a Kamerát.
• Nincs hang a videókban: kapcsold be a StereoCamet a Beállítások › Adatvédelem és biztonság › Mikrofon alatt.
• A felvételek nem jelennek meg a Fotókban: engedélyezd, hogy a StereoCam fotókat adhasson hozzá a Beállítások › Adatvédelem és biztonság › Fotók alatt. Az ezelőtt készült felvételek csak az appban maradnak. StereoCam Pro mellett nyiss meg egyet a galériában, és válaszd a Megosztás › Továbbiak › Eredeti fájl › Kép mentése (vagy Videó mentése) lehetőséget.

Jogi közlemény a Japánban élő vásárlóknak

A japán különleges kereskedelmi ügyletekről szóló törvény (特定商取引法に基づく表記) által előírt tájékoztatás az appon belül, az App Store-on keresztül történt vásárlásokhoz.

• Eladó: Sebastian Škoić s.p.
• Cím: Šturmova ulica 7A, Ljubljana, Szlovénia
• Elérhetőség: support@stereocam.app. Telefonszámot kérésre haladéktalanul megadunk.
• Ár: a vásárlási képernyőn az appban látható összeg, a fogyasztási adóval együtt. Az internetkapcsolat díját te viseled.
• Fizetés: az Apple terheli az Apple-fiókodra, amikor megerősíted a vásárlást. A Havi és az Éves ezután lemondásig automatikusan megújul havonta, illetve évente. A Lifetime egyszer kerül terhelésre.
• Teljesítés: a vásárlás azonnal elérhető, amint befejeződik.
• Lemondás és visszatérítés: a digitális vásárlások nem küldhetők vissza. Az előfizetést bármikor lemondhatod az Apple-fiókod beállításaiban, legkésőbb 24 órával az aktuális időszak vége előtt; ezután a már kifizetett időszak végéig elérhető marad. A visszatérítési kérelmeket az Apple intézi a reportaproblem.apple.com oldalon.
• Követelmények: Ultraszéles kamerás iPhone (iPhone 11 vagy újabb) és iOS 16 vagy újabb.