サポート
iPhone用StereoCamのヘルプです。
対応するiPhone
- 超広角カメラ搭載のiPhone：iPhone 11以降（iPhone SE、iPhone 16e、iPhone 17e、iPhone Airは非対応）。
- iOS 16以降。「写真」からの読み込みにはiOS 18、「空間写真/ビデオとして保存」にはiOS 17が必要です。
- iPad、Mac、Apple Vision Proでは3D撮影はできません。撮影できないデバイスでは、アプリに「このデバイスでは3D撮影ができません」と表示されます。
きれいな3Dの撮り方
- iPhoneを横向きに持つ。2つのカメラが目のように横に並びます。縦向きだと、画面に「横向きにして開始」と表示されます。
- ラインを緑に保つ。ファインダーのラインが緑になるようにiPhoneを持ちます。機種によっては、少し傾ける必要があります。
- 被写体は0.5〜1メートル先に、その後ろに何かがあり、手前には何もない状態で。近すぎると、アプリに「近すぎます：腕の長さほど離してください」と表示されます。
3Dの見かた
- 交差法（ショットはこの表示で開きます。変更は「設定」›「新しいショットの表示方法」）：iPhoneを腕を伸ばして頭の高さに持ちます。画面との中間あたりに指を立てて、指先を見つめます。2つの点が3つに見えるまで指を動かします。目はそのままで、真ん中の画像を見ます。数秒待つと、ピタッとピントが合います。4つに見える？ 寄り目を少しゆるめて。ぼやける？ まばたきして力を抜いて。
- ウィグル：2つの視点の間を行ったり来たりします。誰にでも見えて、コツはいりません。速さは、ビューア下部のカメ〜ウサギのスライダー、または「設定」›「表示」で変えられます。
- 平行法：左右を入れ替えた表示で、寄り目にせず、目の力を抜いて画面の「向こう側」を見る人向けです。
- 赤青：赤青の3Dメガネ用です。
- 通常表示：平面の画像です。
これらの表示は、StereoCam Proに含まれるStereoCamギャラリーで使えます。Proがない場合は、「写真」にあるサイド・バイ・サイドのコピーを、上の交差法の手順で見てください。ビューアの?ボタン、または「設定」›「3Dの見かた」で、ガイドをもう一度表示できます。
3Dが強すぎる、または目が疲れる
手前のものは腕の長さ以上離し、その後ろに背景があるようにしましょう。交差法、平行法、赤青表示では、下にある奥行きスライダー（「もっと手前」…「もっと奥」。小さめのiPhoneでは「手前」…「奥」）で、シーンを奥へ押したり手前へ引いたりできます。動かしたあとに「コピーを保存」をタップすると、その変更が新しいコピーとしてギャラリーと「写真」に保存されます。目が疲れたら、少し目を離して休みましょう。
ビデオサイズとフレームレート
ビデオモードでは、サイズとフレームレートのボタンに、ビデオサイズと、カメラが実際に撮影しているフレームレートが表示されます。タップして変更できます。「自動」は、明るい場所では60 fps、暗くなると24 fpsで撮影するので、ざらつかず、きれいな映像になります。
共有
ビューアで「共有」をタップします（StereoCam Pro）：ウィグルビデオ、3Dチャレンジ（9:16）、サイド・バイ・サイド。「その他」には、平行法、赤青（3Dメガネ）、ウィグルGIF、オリジナルのファイル、そしてiOS 17以降では、「写真」に空間コピーを保存してApple Vision Proで3D再生できる「空間写真/ビデオとして保存」があります。
StereoCam Pro
- 最初の数枚の写真またはビデオは無料です。サイド・バイ・サイドの3D画像として「写真」ライブラリに保存されます（StereoCamに写真の追加を許可してください）。
- StereoCam Proなら写真もビデオも撮り放題で、ウィグルの再生、表示の切り替え、奥行きの調整、共有ができるStereoCamギャラリーも使えます。
- StereoCam Proの画面は、無料のショットを使い切ったとき、または初めてギャラリーを開くときに表示されます。閉じることはできないので、それ以降はStereoCam Proが必要です。「設定」で無料ショットの残りを確認できます。
- 月額、年額、またはLifetime（1回払い）。料金は国によって異なり、購入前にApp Storeで確認できます。
- アプリを再インストールしても、無料ショットはリセットされません。StereoCam Proはファミリー共有では共有されません。Appleアカウントごとに購入が必要です。
- サブスクリプションは、期間終了の24時間前までに解約しない限り、同じ料金で自動的に更新されます。
購入の復元
以前にStereoCam Proを購入した、または別のiPhoneで購入した場合は、StereoCam Proの画面またはStereoCamの「設定」で「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じAppleアカウントを使います。復元は無料です。
サブスクリプションの管理と解約
StereoCamの中では「設定」›「サブスクリプションを管理」（登録中に表示されます）。iPhoneでは「設定」›（自分の名前）›「サブスクリプション」›「StereoCam Pro」。次回の請求を避けるには、期間終了の24時間前までに解約してください。解約後も、支払い済みの期間の終わりまでProは使えます。Lifetimeは1回限りの購入なので、解約するものはありません。返金はAppleがreportaproblem.apple.comで対応します。
写真とビデオの削除
ギャラリーでショットを開いてゴミ箱をタップするか、「選択」をタップして複数選び、ゴミ箱をタップします。StereoCamから削除されます。すでに「写真」に保存したコピーはそのまま残るので、削除は「写真」Appで行ってください。ギャラリーはStereoCam Proの機能です。Proがない場合は、アプリを削除すると、アプリ内に保存されているものがすべて消えます。
うまく動かないとき
- 「カメラへのアクセスがオフです」：「設定を開く」をタップして、「カメラ」をオンにします。
- ビデオに音がない：「設定」›「プライバシーとセキュリティ」›「マイク」でStereoCamをオンにします。
- ショットが「写真」に表示されない：「設定」›「プライバシーとセキュリティ」›「写真」で、StereoCamに写真の追加を許可します。それ以前に撮ったショットはアプリ内だけに残ります。StereoCam Proをお使いなら、ギャラリーでショットを開き、「共有」›「その他」›「オリジナルのファイル」›「画像を保存」（ビデオなら「ビデオを保存」）を選びます。
特定商取引法に基づく表記（日本のお客様向け）
App Storeを通じてアプリ内で行われる購入について、特定商取引法に基づく表記です。
- 販売業者：Sebastian Škoić s.p.
- 所在地：Šturmova ulica 7A, Ljubljana, Slovenia
- 連絡先：support@stereocam.app。電話番号は、ご請求があった場合に遅滞なく開示します。
- 販売価格：アプリ内の購入画面に表示される金額（消費税込み）。インターネット接続にかかる通信料はお客様のご負担です。
- お支払い方法：購入を確定すると、Appleからお客様のAppleアカウントに請求されます。月額・年額は、解約するまで毎月または毎年自動的に更新されます。Lifetimeのお支払いは1回のみです。
- 商品の引き渡し時期：購入の完了後、すぐにご利用いただけます。
- キャンセル・返金：デジタル商品の購入は返品できません。サブスクリプションは、現在の期間が終了する24時間前までなら、いつでもAppleアカウントの設定で解約できます。解約後も、支払い済みの期間が終わるまで利用できます。返金のご依頼はAppleがreportaproblem.apple.comで受け付けます。
- 動作環境：超広角カメラ搭載のiPhone（iPhone 11以降）とiOS 16以降。