Support

Hjälp med StereoCam på iPhone.

Saknar du något här? Mejla support@stereocam.app. Ange din iPhone-modell och appversionen (längst ned i StereoCams Inställningar).

Vilka iPhone-modeller fungerar

En iPhone med ultravidvinkelkamera: iPhone 11 eller senare (inte iPhone SE, iPhone 16e, iPhone 17e eller iPhone Air).
iOS 16 eller senare. Importera från Bilder kräver iOS 18 och Spara som spatial kräver iOS 17.
iPad, Mac och Apple Vision Pro kan inte filma i 3D. På en enhet som inte kan filma visar appen ”Den här enheten kan inte filma i 3D”.

Så tar du en bra 3D-bild

Håll telefonen liggande. Då sitter de två kamerorna sida vid sida, som dina ögon. Stående visar skärmen ”Vrid för att börja”.
Håll nivålinjen grön. Håll telefonen så att linjen i sökaren blir grön. På vissa iPhone-modeller betyder det att du måste luta telefonen lite.
Motivet 0,5 till 1 meter bort, med något bakom och inget närmare. Om något är för nära säger appen ”För nära för 3D: håll saker en armlängd bort”.

Så ser du 3D

Korsblick (så öppnas tagningar; ändra under Inställningar › Öppna nya tagningar som): håll telefonen på armlängds avstånd, med huvudet rakt. Håll upp ett finger halvvägs till skärmen och titta på fingertoppen. Flytta fingret tills de två prickarna blir tre. Behåll blicken där och titta på bilden i mitten: ge den några sekunder så blir den skarp. Ser du fyra? Skela lite mindre. Suddigt? Blinka och slappna av.
Wiggle: gungar mellan de två vyerna. Alla kan se den, inga knep behövs. Ändra hastigheten med sköldpadda–hare-reglaget längst ned i visningen, eller under Inställningar › Visning.
Parallell: de två halvorna är ombytta, för dig som slappnar av i ögonen och tittar ”genom” skärmen i stället för att skela.
Röd-cyan: för röd-cyan 3D-glasögon.
Platt: en vanlig bild utan 3D.

De här vyerna finns i StereoCams galleri, som ingår i StereoCam Pro. Utan Pro kan du titta på kopiorna sida vid sida i Bilder med stegen för korsblick ovan. ?-knappen i visningen och Inställningar › Så ser du 3D visar guiden igen.

3D:n ser för stark ut eller gör ont

Håll saker minst en armlängd bort, med bakgrund bakom. I vyerna Korsblick, Parallell och Röd-cyan flyttar djupreglaget längst ned (Närmare … Längre, eller Nära … Långt på mindre iPhone-modeller) scenen bakåt eller framåt. När du har flyttat det sparar Spara kopia ändringen som en ny kopia i galleriet och i Bilder. Om dina ögon blir trötta, titta bort en stund.

Videostorlek och bildfrekvens

I videoläge visar knappen för storlek och bildfrekvens videostorleken och den bildfrekvens som kameran faktiskt filmar i; tryck på den för att ändra dem. Auto filmar i 60 fps i bra ljus och 24 fps när det blir mörkt, så att bilden förblir ren i stället för kornig.

Delning

Tryck på Dela i visningen (StereoCam Pro): Wiggle-video, 3D-utmaning (9:16) eller Sida vid sida. Under Mer finns Parallell, Röd-cyan (3D-glasögon), Wiggle-GIF, Originalfil och, på iOS 17 eller senare, Spara som spatial, som lägger en spatial kopia i Bilder som spelas upp i 3D på Apple Vision Pro.

StereoCam Pro

Dina första foton eller videor är gratis. De sparas i ditt Bilder-bibliotek som 3D-bilder sida vid sida (tillåt StereoCam att lägga till foton).
StereoCam Pro ger obegränsat antal foton och videor samt StereoCam-galleriet, där du tittar på wiggles, växlar vyer, justerar djupet och delar.
StereoCam Pro-skärmen visas när de gratis tagningarna är använda, eller första gången du öppnar galleriet. Den går inte att stänga, så därefter behöver StereoCam Pro. Inställningar visar hur många gratis tagningar som är kvar.
Månads- eller årsprenumeration eller Lifetime (betalt en gång). Priserna varierar per land och App Store visar ditt innan du köper.
Att installera om appen nollställer inte de gratis tagningarna. StereoCam Pro delas inte via Familjedelning; varje Apple-konto köper sitt eget.
Prenumerationer förnyas automatiskt till samma pris tills du avbryter, minst 24 timmar innan perioden går ut.

Återställ ett köp

Har du köpt StereoCam Pro tidigare, eller på en annan iPhone? Tryck på Återställ köp på StereoCam Pro-skärmen eller i StereoCams Inställningar. Använd samma Apple-konto som du köpte med. Det kostar ingenting att återställa.

Hantera eller avsluta en prenumeration

I StereoCam: Inställningar › Hantera prenumeration (visas medan du prenumererar). Eller på din iPhone: Inställningar › ditt namn › Prenumerationer › StereoCam Pro. Avsluta minst 24 timmar innan perioden går ut för att slippa nästa debitering; Pro är kvar till slutet av perioden du har betalat för. Lifetime är ett engångsköp, så det finns inget att avsluta. Återbetalningar hanteras av Apple på reportaproblem.apple.com.

Ta bort foton och videor

Öppna en tagning i galleriet och tryck på papperskorgen, eller tryck på Markera, välj flera och tryck på papperskorgen. Det tar bort dem från StereoCam. Kopior som redan har sparats i Bilder finns kvar där; ta bort dem i appen Bilder. Galleriet ingår i StereoCam Pro; utan Pro raderas allt som finns i appen när du tar bort appen.

Något fungerar inte

”Kameraåtkomst är avstängd”: tryck på Öppna Inställningar och slå på Kamera.
Inget ljud i videor: slå på StereoCam under Inställningar › Integritet och säkerhet › Mikrofon.
Tagningar visas inte i Bilder: tillåt StereoCam att lägga till foton under Inställningar › Integritet och säkerhet › Bilder. Tagningar som gjorts före det finns bara kvar i appen. Med StereoCam Pro öppnar du en tagning i galleriet och väljer Dela › Mer › Originalfil › Spara bild (eller Spara video).

Juridiskt meddelande för kunder i Japan

Information som krävs enligt Japans lag om särskilda handelstransaktioner (特定商取引法に基づく表記) för köp i appen via App Store.

Säljare: Sebastian Škoić s.p.
Adress: Šturmova ulica 7A, Ljubljana, Slovenien
Kontakt: support@stereocam.app. Ett telefonnummer lämnas utan dröjsmål på begäran.
Pris: beloppet som visas på köpskärmen i appen, inklusive konsumtionsskatt. Kostnader för internetanslutning står du själv för.
Betalning: debiteras av Apple på ditt Apple-konto när du bekräftar köpet. Månads- och årsprenumerationer förnyas sedan automatiskt varje månad eller år tills du avbryter. Lifetime debiteras en gång.
Leverans: köpet är tillgängligt så snart det är genomfört.
Avbokning och återbetalning: digitala köp kan inte returneras. Du kan avsluta en prenumeration när som helst i inställningarna för ditt Apple-konto, senast 24 timmar innan den aktuella perioden går ut; den finns därefter kvar till slutet av den redan betalda perioden. Begäran om återbetalning hanteras av Apple på reportaproblem.apple.com.
Krav: en iPhone med ultravidvinkelkamera (iPhone 11 eller senare) och iOS 16 eller senare.