Pomoc techniczna

Pomoc dla StereoCam na iPhonie.

Jakie iPhone’y działają

• iPhone z ultraszerokokątnym aparatem: iPhone 11 lub nowszy (nie iPhone SE, iPhone 16e, iPhone 17e ani iPhone Air).
• iOS 16 lub nowszy. Importuj z aplikacji Zdjęcia wymaga iOS 18, a Zapisz jako przestrzenne wymaga iOS 17.
• iPady, komputery Mac i Apple Vision Pro nie mogą filmować w 3D. Na urządzeniu, które nie może filmować, aplikacja pokazuje „To urządzenie nie może filmować w 3D”.

Jak zrobić dobre ujęcie 3D

• Trzymaj telefon poziomo. Wtedy oba aparaty są obok siebie, jak Twoje oczy. Trzymany pionowo, pokazuje na ekranie „Obróć, aby zacząć”.
• Utrzymuj linię poziomu na zielono. Trzymaj telefon tak, by linia w wizjerze zrobiła się zielona. Na niektórych iPhone’ach oznacza to lekkie przechylenie telefonu.
• Obiekt w odległości od 0,5 do 1 metra, z czymś za nim i niczym bliżej. Gdy coś jest zbyt blisko, aplikacja pokazuje „Za blisko dla 3D: odsuń obiekt o długość ręki”.

Jak zobaczyć 3D

• Zezowanie (tak otwierają się ujęcia; zmienisz to w Ustawienia › Nowe ujęcia jako): trzymaj telefon na wyciągnięcie ręki, na wysokości głowy. Unieś palec w połowie drogi do ekranu i patrz na jego koniec. Przesuwaj palec, aż dwie kropki zmienią się w trzy. Nie ruszaj oczu i patrz na środkowy obraz: daj mu kilka sekund, a stanie się ostry. Widzisz cztery? Zezuj odrobinę mniej. Rozmazane? Mrugnij i rozluźnij się.
• Wiggle: kołysze się między dwoma widokami. Każdy to zobaczy, bez żadnych sztuczek. Szybkość zmienisz suwakiem od żółwia do zająca u dołu widoku zdjęcia albo w Ustawienia › Oglądanie.
• Równoległy: obie połowy zamienione miejscami, dla tych, którzy zamiast zezować, rozluźniają wzrok i patrzą „przez” ekran.
• Anaglif: do okularów 3D czerwono-cyjanowych.
• Pojedynczy: płaski obraz.

Te widoki są w galerii StereoCam, która wchodzi w skład StereoCam Pro. Bez Pro oglądaj kopie obok siebie w aplikacji Zdjęcia, korzystając z powyższych kroków zezowania. Przycisk ? w widoku zdjęcia i Ustawienia › Jak zobaczyć 3D pokazują przewodnik ponownie.

3D jest zbyt mocne lub boli

Trzymaj obiekty co najmniej na wyciągnięcie ręki, z tłem za nimi. W widokach Zezowanie, Równoległy i Anaglif suwak głębi u dołu (Bliżej … Dalej, a na mniejszych iPhone’ach Blisko … Daleko) odsuwa scenę w tył lub przysuwa ją do przodu. Po jego przesunięciu Zapisz kopię zachowuje zmianę jako nową kopię w galerii i w aplikacji Zdjęcia. Gdy oczy się męczą, na chwilę odwróć wzrok.

Rozmiar wideo i liczba klatek

W trybie wideo przycisk rozmiaru i liczby klatek pokazuje rozmiar wideo i liczbę klatek, z jaką aparat naprawdę nagrywa; stuknij go, by je zmienić. Auto nagrywa 60 fps przy dobrym świetle i 24 fps, gdy robi się ciemno, więc obraz pozostaje czysty zamiast ziarnistego.

Udostępnianie

Stuknij Udostępnij w widoku zdjęcia (StereoCam Pro): Wideo wiggle, Wyzwanie 3D (9:16) lub Obok siebie. W Więcej są Równoległy, Anaglif (okulary 3D), Wiggle GIF, Oryginalny plik oraz, na iOS 17 lub nowszym, Zapisz jako przestrzenne, co umieszcza w aplikacji Zdjęcia kopię przestrzenną, odtwarzaną w 3D na Apple Vision Pro.

StereoCam Pro

• Pierwsze kilka zdjęć lub wideo jest za darmo. Zapisują się w bibliotece Zdjęć jako obrazy 3D obok siebie (pozwól StereoCam dodawać zdjęcia).
• StereoCam Pro dodaje nielimitowane zdjęcia i wideo oraz galerię StereoCam, w której oglądasz wiggle, przełączasz widoki, regulujesz głębię i udostępniasz.
• Ekran StereoCam Pro pojawia się, gdy darmowe ujęcia się skończą, albo przy pierwszym otwarciu galerii. Nie można go zamknąć, więc od tej chwili do korzystania ze StereoCam potrzebne jest Pro. W Ustawieniach zobaczysz, ile darmowych ujęć zostało.
• Miesięcznie, Rocznie lub Lifetime (płatne jednorazowo). Ceny zależą od kraju, a App Store pokazuje Twoją przed zakupem.
• Ponowna instalacja aplikacji nie przywraca darmowych ujęć. StereoCam Pro nie jest udostępniane przez Udostępnianie rodzinne; każde konto Apple kupuje je osobno.
• Subskrypcje odnawiają się automatycznie w tej samej cenie, dopóki ich nie anulujesz, co najmniej 24 godziny przed końcem okresu.

Przywracanie zakupu

Masz już StereoCam Pro, kupione wcześniej lub na innym iPhonie? Stuknij Przywróć zakupy na ekranie StereoCam Pro lub w Ustawieniach StereoCam. Użyj tego samego konta Apple, na którym je kupiono. Przywracanie nic nie kosztuje.

Zarządzanie subskrypcją lub jej anulowanie

W StereoCam: Ustawienia › Zarządzaj subskrypcją (widoczne, gdy masz subskrypcję). Albo na iPhonie: Ustawienia › Twoje imię i nazwisko › Subskrypcje › StereoCam Pro. Anuluj co najmniej 24 godziny przed końcem okresu, by uniknąć kolejnej opłaty; Pro działa do końca opłaconego okresu. Lifetime to zakup jednorazowy, więc nie ma czego anulować. Zwroty obsługuje Apple na reportaproblem.apple.com.

Usuwanie zdjęć i wideo

W galerii otwórz ujęcie i stuknij kosz albo stuknij Wybierz, zaznacz kilka i stuknij kosz. To usuwa je ze StereoCam. Kopie już zapisane w aplikacji Zdjęcia tam zostają; usuń je w aplikacji Zdjęcia. Galeria wchodzi w skład StereoCam Pro; bez Pro usunięcie aplikacji usuwa wszystko, co w niej zapisano.

Coś nie działa

• „Dostęp do aparatu jest wyłączony”: stuknij Otwórz Ustawienia i włącz Aparat.
• Brak dźwięku w wideo: włącz StereoCam w Ustawienia › Prywatność i ochrona › Mikrofon.
• Ujęcia nie pojawiają się w aplikacji Zdjęcia: pozwól StereoCam dodawać zdjęcia w Ustawienia › Prywatność i ochrona › Zdjęcia. Ujęcia zrobione wcześniej zostają tylko w aplikacji. Z StereoCam Pro otwórz ujęcie w galerii i wybierz Udostępnij › Więcej › Oryginalny plik › Zapisz obraz (lub Zapisz wideo).

Informacja prawna dla klientów w Japonii

Informacje wymagane przez japońską ustawę o określonych transakcjach handlowych (特定商取引法に基づく表記) dla zakupów w aplikacji przez App Store.

• Sprzedawca: Sebastian Škoić s.p.
• Adres: Šturmova ulica 7A, Ljubljana, Słowenia
• Kontakt: support@stereocam.app. Numer telefonu podamy niezwłocznie na prośbę.
• Cena: kwota widoczna na ekranie zakupu w aplikacji, z podatkiem konsumpcyjnym. Koszty połączenia z internetem pokrywasz we własnym zakresie.
• Płatność: Apple pobiera opłatę z Twojego konta Apple po potwierdzeniu zakupu. Miesięcznie i Rocznie odnawiają się potem automatycznie co miesiąc lub co rok, dopóki nie anulujesz. Lifetime jest pobierane jednorazowo.
• Dostawa: zakup jest dostępny, gdy tylko zostanie zrealizowany.
• Anulowanie i zwroty: zakupów cyfrowych nie można zwrócić. Subskrypcję możesz anulować w dowolnej chwili w ustawieniach konta Apple, do 24 godzin przed końcem bieżącego okresu; potem pozostaje dostępna do końca już opłaconego okresu. Wnioski o zwrot obsługuje Apple na reportaproblem.apple.com.
• Wymagania: iPhone z ultraszerokokątnym aparatem (iPhone 11 lub nowszy) i iOS 16 lub nowszy.