Assistance

Aide pour StereoCam sur iPhone.

Quels iPhone fonctionnent

• Un iPhone avec appareil photo ultra grand-angle : iPhone 11 ou ultérieur (pas iPhone SE, iPhone 16e, iPhone 17e ni iPhone Air).
• iOS 16 ou version ultérieure. L’importation depuis Photos demande iOS 18, et Enregistrer en spatial demande iOS 17.
• Les iPad, les Mac et Apple Vision Pro ne peuvent pas filmer en 3D. Sur un appareil qui ne peut pas filmer, l’app affiche « Cet appareil ne peut pas filmer en 3D ».

Réussir une bonne prise 3D

• Tenez le téléphone à l’horizontale. Les deux objectifs se retrouvent côte à côte, comme vos yeux. À la verticale, l’écran affiche « Tournez pour commencer ».
• Gardez la ligne verte. Tenez le téléphone de façon que la ligne du viseur devienne verte. Sur certains iPhone, cela veut dire l’incliner un peu.
• Sujet entre 0,5 et 1 mètre, avec quelque chose derrière et rien de plus proche. Si quelque chose est trop proche, l’app affiche « Trop près pour la 3D : restez à bout de bras ».

Comment voir la 3D

• Croisée (c’est ainsi que s’ouvrent les prises ; modifiez-le dans Réglages › Ouvrir les prises en) : tenez le téléphone à bout de bras, à hauteur des yeux. Placez un doigt à mi-chemin de l’écran et regardez son bout. Déplacez le doigt jusqu’à ce que les deux points deviennent trois. Gardez le regard là et regardez l’image du milieu : laissez-lui quelques secondes, elle devient nette. Vous en voyez quatre ? Croisez un peu moins. Flou ? Clignez des yeux et relâchez.
• Wiggle : oscille entre les deux vues. Tout le monde peut le voir, sans astuce. Changez la vitesse avec le curseur tortue-lièvre en bas de la visionneuse, ou dans Réglages › Visualisation.
• Parallèle : les deux moitiés échangées, pour ceux qui relâchent le regard et regardent « à travers » l’écran au lieu de croiser les yeux.
• Rouge-cyan : pour des lunettes 3D rouge-cyan.
• À plat : une image à plat.

Ces vues se trouvent dans la galerie StereoCam, fournie avec StereoCam Pro. Sans Pro, regardez les copies côte à côte dans Photos en suivant les étapes des yeux croisés ci-dessus. Le bouton ? de la visionneuse et Réglages › Comment voir la 3D affichent de nouveau le guide.

La 3D est trop forte ou fait mal

Gardez les choses au moins à bout de bras, avec un fond derrière. Dans les vues Croisée, Parallèle et Rouge-cyan, le curseur de profondeur en bas (Plus près … Plus loin, ou Près … Loin sur les iPhone plus petits) repousse la scène ou la rapproche. Une fois que vous l’avez déplacé, Dupliquer garde le changement sous forme de nouvelle copie dans la galerie et dans Photos. Si vos yeux fatiguent, regardez ailleurs un instant.

Taille et cadence d’images de la vidéo

En mode Vidéo, le bouton de taille et de cadence d’images indique la taille de la vidéo et la cadence d’images à laquelle l’appareil filme vraiment ; touchez-le pour les modifier. Auto filme à 60 fps en bonne lumière et à 24 fps quand il fait sombre, pour une image propre plutôt que granuleuse.

Partage

Touchez Partager dans la visionneuse (StereoCam Pro) : Vidéo wiggle, Défi 3D (9:16) ou Côte à côte. Plus propose Parallèle, Rouge-cyan (lunettes 3D), GIF wiggle, Fichier d’origine et, sous iOS 17 ou version ultérieure, Enregistrer en spatial, qui place dans Photos une copie spatiale lue en 3D sur Apple Vision Pro.

StereoCam Pro

• Vos premières photos ou vidéos sont gratuites. Elles sont enregistrées dans votre photothèque Photos sous forme d’images 3D côte à côte (autorisez StereoCam à ajouter des photos).
• StereoCam Pro ajoute les photos et vidéos illimitées ainsi que la galerie StereoCam, où vous regardez les wiggles, changez de vue, réglez la profondeur et partagez.
• L’écran StereoCam Pro apparaît quand les prises gratuites sont épuisées, ou la première fois que vous ouvrez la galerie. Il ne peut pas être fermé : à partir de là, StereoCam demande Pro. Les Réglages indiquent combien de prises gratuites il reste.
• Mensuel, Annuel ou Lifetime (payé une seule fois). Les prix varient selon le pays, et l’App Store affiche le vôtre avant l’achat.
• Réinstaller l’app ne réinitialise pas les prises gratuites. StereoCam Pro n’est pas partagé par le Partage familial ; chaque compte Apple achète le sien.
• Les abonnements se renouvellent automatiquement au même prix jusqu’à résiliation, au moins 24 heures avant la fin de la période.

Restaurer un achat

Vous avez déjà acheté StereoCam Pro, ou sur un autre iPhone ? Touchez Restaurer les achats sur l’écran StereoCam Pro ou dans les Réglages de StereoCam. Utilisez le même compte Apple que pour l’achat. Restaurer ne coûte rien.

Gérer ou résilier un abonnement

Dans StereoCam : Réglages › Gérer l’abonnement (affiché tant que vous êtes abonné). Ou sur votre iPhone : Réglages › votre nom › Abonnements › StereoCam Pro. Résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période pour éviter le prélèvement suivant ; Pro reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Lifetime est un achat unique, il n’y a donc rien à résilier. Les remboursements sont gérés par Apple sur reportaproblem.apple.com.

Supprimer des photos et vidéos

Dans la galerie, ouvrez une prise et touchez la corbeille, ou touchez Sélectionner, choisissez-en plusieurs et touchez la corbeille. Elles sont alors supprimées de StereoCam. Les copies déjà enregistrées dans Photos y restent ; supprimez-les dans l’app Photos. La galerie fait partie de StereoCam Pro ; sans Pro, supprimer l’app efface tout ce qu’elle contient.

Quelque chose ne marche pas

• « L’accès à l’appareil photo est désactivé » : touchez Ouvrir Réglages et activez Appareil photo.
• Pas de son dans les vidéos : activez StereoCam dans Réglages › Confidentialité et sécurité › Micro.
• Les prises n’apparaissent pas dans Photos : autorisez StereoCam à ajouter des photos dans Réglages › Confidentialité et sécurité › Photos. Les prises faites avant restent seulement dans l’app. Avec StereoCam Pro, ouvrez-en une dans la galerie et choisissez Partager › Plus › Fichier d’origine › Enregistrer l’image (ou Enregistrer la vidéo).

Mentions légales pour les clients au Japon

Informations exigées par la loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiques (特定商取引法に基づく表記) pour les achats effectués dans l’app via l’App Store.

• Vendeur : Sebastian Škoić s.p.
• Adresse : Šturmova ulica 7A, Ljubljana, Slovénie
• Contact : support@stereocam.app. Un numéro de téléphone est communiqué sans délai sur demande.
• Prix : le montant affiché sur l’écran d’achat dans l’app, taxe de consommation comprise. Les frais de connexion à Internet sont à votre charge.
• Paiement : débité par Apple sur votre compte Apple lorsque vous confirmez l’achat. Mensuel et Annuel se renouvellent ensuite automatiquement chaque mois ou chaque année jusqu’à résiliation. Lifetime est débité une seule fois.
• Livraison : l’achat est disponible dès qu’il est terminé.
• Résiliation et remboursements : les achats numériques ne peuvent pas être retournés. Vous pouvez résilier un abonnement à tout moment dans les réglages de votre compte Apple, jusqu’à 24 heures avant la fin de la période en cours ; il reste ensuite disponible jusqu’à la fin de la période déjà payée. Les demandes de remboursement sont gérées par Apple sur reportaproblem.apple.com.
• Configuration requise : un iPhone avec appareil photo ultra grand-angle (iPhone 11 ou ultérieur) et iOS 16 ou version ultérieure.